沃特碧们的Colg

QQ登录

只需一步,快速开始

解封回信求翻译的看这。(此楼以外封号解封相关 删)

  [复制链接]
发表于 2016-1-8 07:59 | 显示全部楼层
求翻译
-------------------------------------------------------------------
※本メールは「停止ID調査申請フォーム」より
 お申し込みいただきましたお客様へその調査結果を自動で
 お送りさせていただいております。
 本メールに返信をされてましても一切の対応はいたしかねますので
 予めご了承ください。

※サポートをご希望の際は、下記公式ページから、該当するお問い合わせ
 フォームにログインの上、改めてお問い合わせをお願いいたします。

 『アラド戦記』お問い合わせ
 http://arad.hangame.co.jp/support.nhn
-------------------------------------------------------------------

清水賀野 様

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、
弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

2015/12/27 23:21 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、
キャラクター『Mage.apple』を含むお客様のアカウントにつきましては、
開発元(NEOPLE Inc.)での調査が完了し、問題が無いことが
確認されましたため、利用制限措置を解除いたしました。
誠に恐れ入りますが、正常にログインが可能であるかご確認ください。

全てのお客様に公平なアラド戦記を提供させていただくために、
一時的にお客様のアカウントの利用を制限させていただきました。
このたびはご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、サービスがご利用いただけない期間がございましたことのお詫びといたしまして、
期限付きアイテムが満了を迎えてしまったお客様、ならびに期限付きアイテムを
所持したままご利用いただけなかったお客様へ、その期間分、
該当アイテムの効果を延長、または付与する補償を行わせていただきます。
お心当たりのございます場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
下記注意事項をよくお読みいただき、改めてお問い合わせフォームより、
必要事項を記載のうえ、サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

【アラド戦記 ゲームに関するお問い合わせ】
http://arad.hangame.co.jp/support.nhn

◆ご注意事項◆

・該当するハンゲームIDでのログインが必要です。
・「サポートを利用したい」⇒「ポイントアイテムについて」をクリックしてください。
・「タイトル」欄に、「【停止ID調査申請】補償希望」と入力してください。
・「キャラクター名」「サーバー名」欄には、今回該当するサーバー名と
 キャラクター名を入力してください。
・「該当アイテム名」欄に、該当する期限付きアイテム名称と個数を入力してください。
・「該当アイテム購入日」欄にアイテムを購入された日時を入力してください。

※お問い合わせフォームからではない場合、ならびに情報に不備不足が
 ございました場合は、補償の対象外とさせていただく場合がございます。
 ご注意ください。
※対象となるアイテムは期限付きのポイントアイテムのみでございます。
 また、調査の結果ご希望に添えない場合がございますことを予めご了承ください。

お客様におかれましては、お手数ならびにご迷惑をおかけいたしますことを
重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2016/1/5

アラド戦記 サポート

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/
这人还没添加签名啦。别再看她啦
发表于 2016-7-26 23:47 来自移动设备 | 显示全部楼层
这人还没添加签名啦。别再看她啦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|沃特碧们的Colg ( 闽ICP备06029681号 )  

GMT+8, 2018-12-15 17:13 , Processed in 0.021489 second(s), 17 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by Discuz! Remix

© 2001-2017 Comsenz Inc.


快速回复 返回顶部 返回列表
你有新的消息