像被营业厅（应该是分包的营业厅）套路的，有办法追溯处理吗？

一个小小小剑魂 · 2026-1-28 20:03 发表于天津

一年前吧，本来是99的无限流量套餐送的500m宽带，后来营业厅联系说+20可以办1000m宽带，也没说合约什么的，就办了。
现在资费突然涨到129一个月了，这种的有办法投诉吗？好像那个营业厅也黄了，人也不干了。

轻弹一首别离 · 2026-1-28 20:08 发表于湖北

直接打运营商的投诉电话
然后明确告知如果你们解决不了
那我就去工信部投诉

我上次下载东西流量一下子超了，欠费400+
然后当天就打电话投诉
因为我设置的是欠费100停机
投诉原因就是超过100的欠费没有停机，导致我欠费更多
结果当天下午就给我把话费补回来了

小猪施主 · 2026-1-28 20:16 发表于江苏

工信部投诉

一个小小小剑魂 · 2026-1-28 20:18 发表于天津

轻弹一首别离发表于 2026-01-28 20:08:04
直接打运营商的投诉电话
然后明确告知如果你们解决不了
那我就去工信部投诉

我上次下载东西流量一下子超了 ...

打过一次，人家根本不认，我也没证据了

纯洁的老K · 2026-1-28 20:41 发表于广东

老婆去小红书找的，好像打的10080，莫名其妙的开通了东西，扣了好几个月才发现，投诉喷了一顿就退了，话费充值补偿

果冻中的气泡 · 2026-1-28 20:52 发表于四川

直接工信部投诉，把锅全部甩给那个垃圾营业厅，然后诉求是把这几个月多扣的钱补给你，我这样搞成功了的

果冻中的气泡 · 2026-1-28 20:53 发表于四川

一个小小小剑魂发表于 2026-01-28 20:18:20
打过一次，人家根本不认，我也没证据了

别管它认不认，直接工信部投诉

一个小小小剑魂 · 2026-1-28 20:55 发表于天津

果冻中的气泡发表于 2026-01-28 20:53:04
别管它认不认，直接工信部投诉

明天试试

I U · 2026-1-28 21:24 发表于湖北

打对应的运营商电话投诉，不是10086这种。我朋友的爷爷就是被营业厅的人忽悠办了高价套餐，一年多了好几千话费，后面也是投诉把多出的话费都退回来了

轻弹一首别离 · 2026-1-28 21:58 发表于湖北

一个小小小剑魂发表于 2026-01-28 20:18:20
打过一次，人家根本不认，我也没证据了

他不认是他的事，你就直接工信部投诉

[杂谈] 像被营业厅（应该是分包的营业厅）套路的，有办法追溯处理吗？