求助！自己的QQ，但实名认证不是我，也修改不了怎么办？

一口梦千年

从没买过号，QQ一直是自己的。7月份回坑DNF，今天发现QQ实名认证居然不是我自己，但是腾讯健康系统实名认证查询里，并没有出现“如果您发现以上实名信息有误，请点击此处申请再次更改”的小字，现在求助一下，怎么才能修改实名信息？找人工客服，提供各种身份信息可以吗？网上搜的那些改IP的办法，但是我并不是从人家手里买的号，所以也不知道实名认证那人的IP在哪啊

老常先生

有些事情就是离谱，我qq欢乐斗地主需要人脸识别，用了十几年的qq说我身份有误。

那夜雨无声

就小字那里可以改成自己的，好几年前我改过一次

Avataro

去微信可以改，需要改成自己的QQ（本来是查的微信实名，当然是自己的了）,我之前也不是自己的实名，在微信改绑过来了

一口梦千年

老常先生 发表于 2025-10-12 09:35:13
有些事情就是离谱，我qq欢乐斗地主需要人脸识别，用了十几年的qq说我身份有误。

...

的确很离谱

一口梦千年

那夜雨无声 发表于 2025-10-12 09:37:16
就小字那里可以改成自己的，好几年前我改过一次

一直不显示小字。不过已经改过来了，去微信登录然后用无线，不要用流量，就显示小字了。

一口梦千年

Avataro 发表于 2025-10-12 09:37:56
去微信可以改，需要改成自己的QQ（本来是查的微信实名，当然是自己的了）,我之前也不是自己的实名，在微信 ...

谢谢，已经改好了，刚开始用微信登录后还是不显示小字，然后我开了wifi，就突然就有小字了，之前用流量的时候一直不显示小字。我也不知道原理是什么