ios账号被锁定是不是就完全没了

miuler

昨天看到群里好多人回归一个老网球游戏，我也突然想重新玩一下。但问题来了，我的iOS账号已经7-8年没用了，是日本区的，现在找回密码时直接提示账号已被锁定，连重置密码或其他恢复方式的链接都没有。

我尝试联系了Apple客服（中国区），对方看了一下情况后说：这个属于最高等级的封锁，可能无法恢复。

请问有没有人遇到类似情况？

еrna

再注册一个呗

miuler

еrna 发表于 2025-6-13 11:59
再注册一个呗

不想充钱了主要是

果冻中的气泡

我的apple ID之前也是好几年没用，被锁了，打人工客服给解了，不过我那是国区帐号

ASTROSALT

是被锁定还是被停用，我之前土区账号被停用了然后打客服解开的。你再打客服，要是他说不行你让他转给高级专员试试看。

miuler

ASTROSALT 发表于 2025-6-13 16:49
是被锁定还是被停用，我之前土区账号被停用了然后打客服解开的。你再打客服，要是他说不行你让他转给高级专 ...

是锁定，任何找回密码，重置密码 功能都是直接回复已被锁定

ASTROSALT

miuler 发表于 2025-6-13 16:52
是锁定，任何找回密码，重置密码 功能都是直接回复已被锁定

我搜了一下社区有个人跟你一样，客服也是说没办法解决了

雷電·忘川守·芽衣

用日语写信找日本区的客服试试吧，说明情况，最好能提供以前在日区的游戏课金单据，应该能解除吧，一个ID而已也不是什么贵重东西

miuler

雷電·忘川守·芽衣 发表于 2025-6-13 17:03
用日语写信找日本区的客服试试吧，说明情况，最好能提供以前在日区的游戏课金单据，应该能解除吧，一个ID而 ...

我有充值记录，以前日本手游的记录，可惜苹果没有邮件客服。